第50屆中國（廣州）國際美博會(huì )，B區展館1號會(huì )議室里，中國國際美博會(huì )攜手138大美業(yè)人才網(wǎng)舉辦了“新零售趨勢下，美容院的機遇與挑戰”為主題的美業(yè)人學(xué)習與成長(cháng)論壇，現場(chǎng)吸引了來(lái)自全國各地的美業(yè)朋友參加。作為系列論壇的第十一場(chǎng)，本次得到基納Gena、138美業(yè)課堂和138新傳媒的大力支持。

        本次論壇還邀請到眾多資深的行業(yè)人士作為嘉賓到場(chǎng)助陣，包括中國國際美博會(huì )副總裁姜齊放、138大美業(yè)人才網(wǎng)創(chuàng )始人陳其力、勝微集團董事長(cháng)李一了、基納品牌創(chuàng )始人李凌博（Tony Li）、晟寶公司執行董事商敏，卡伊若公司總經(jīng)理李琴，138大美業(yè)人才網(wǎng)運營(yíng)中心總監卓偉培，以及138美業(yè)課堂幾位深受學(xué)員喜愛(ài)的講師丁三川、眭耀文、徐思思和王榮。課程分享前兩家主辦方領(lǐng)導依次上臺致辭，美博會(huì )和138緊密合作多年，共同為美業(yè)人提供學(xué)習成長(cháng)的平臺。

        關(guān)于美容院的新模式

         互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，美業(yè)也今昔不同往日。李一了為大家舉例，20年前的出租車(chē)生意都是自己買(mǎi)車(chē)，自己雇司機或者自己開(kāi)，每天賺其中的差價(jià)，慢慢注冊成出租車(chē)公司，到了今天，就變成了滴滴的模式，不給司機發(fā)工資，也沒(méi)有給司機配車(chē)，更沒(méi)有為其交社保，而滴滴在這幾年里，就達到了500億到600億美金的市值，成為全世界最大的出租車(chē)公司。

        “如果能讓成本給社會(huì )消化，你將做到這個(gè)世界上別人做不到的事情。這是一個(gè)邏輯。美容院接下來(lái)，也要做這個(gè)邏輯。做生意，更多的是看競爭對手有多強大，一旦用了新的模式去做，競爭對手可能就遠遠不如你了?！?/span>

         李一了再次例子：馬云的淘寶是依靠700萬(wàn)店家來(lái)賺錢(qián)的，淘寶兜售的其實(shí)就是“賺錢(qián)的機會(huì )”，所以，這個(gè)世界上本質(zhì)就是賣(mài)機會(huì )的。

         社交零售打敗傳統零售

        社交化的零售成本最終是最低的，新零售的本質(zhì)就是讓顧客通過(guò)線(xiàn)上的傳播，進(jìn)店成為我們的消費者，通過(guò)社交圈的口碑傳播去進(jìn)行消費，那我們的用戶(hù)成本就會(huì )大大降低。美容院的收入基本上是通過(guò)占地面積來(lái)提高的，新零售不同的地方就在于，它是把線(xiàn)上覆蓋的位置，變成了自己的營(yíng)業(yè)面積。這也是為什么新零售品牌“瑞幸咖啡”在短時(shí)間內可以和主要做線(xiàn)下的星巴克相比較的原因。

        老板崗位的本質(zhì)：投機取巧

         時(shí)代在變化，過(guò)去幾年里有一些美業(yè)老板的知識水平并不高，本身也不是優(yōu)秀人才，但是他們過(guò)去的每一年都能抓住好時(shí)機。賺錢(qián)的本質(zhì)，三分靠勞動(dòng)，七分靠?jì)r(jià)值變換。價(jià)值變換，就是“投機取巧”，“機”就是指機遇。

         基納新零售品牌創(chuàng )始人、晟寶公司董事長(cháng) 李凌博（Tony） 分享《新零售趨勢下美容院的機遇與挑戰》

         什么是新零售？就是新商業(yè)環(huán)境下的零售，與此同時(shí)，我們的商業(yè)環(huán)境也涌現了新的事物：移動(dòng)支付、大數據后臺準確推送商品、朋友圈、一件代發(fā)模式、小紅書(shū)等社交媒體平臺等等，它們都有一個(gè)共同點(diǎn)——以人為中心，并且重構了人、貨、以及物。

        新零售，是趨勢還是風(fēng)口？

       風(fēng)口沒(méi)趕上，你明天和今天一樣，但若趨勢沒(méi)趕上，明天你就會(huì )被拋棄。如今的新零售，儼然已經(jīng)成為一種趨勢。傳統美業(yè)的特點(diǎn)是有實(shí)體店鋪、有穩定客群、有運營(yíng)團隊、有項目產(chǎn)品更新；痛點(diǎn)是業(yè)績(jì)不抵房租和人工費用的增長(cháng)，行業(yè)項目限制、顧客不到店、員工流量大。傳統美業(yè)也有三個(gè)死法——必死一：不掌握核心用戶(hù)的；必死二：沒(méi)有流量入口的；必死三：沒(méi)有爆品的，即有痛點(diǎn)的，令人尖叫的，或可裂變傳播的。而剛好新零售能為我們實(shí)現的，就是能為我們圈人，能夠單點(diǎn)單項地切入產(chǎn)品項目，能為爆品引流，還能打造個(gè)人IP，實(shí)現無(wú)“店鋪”社群運營(yíng)。

        什么又是“社群運營(yíng)”呢？Tony Li說(shuō)，理解為“設計出來(lái)的群”，它是一個(gè)線(xiàn)上團隊，它包括有群規劃、群目標、群文化、群活動(dòng)、群裂變、群總結、群誘餌等。最后，Tony Li為我們列舉出了Gena基納新零售成功的五大要素，即鏈接爆品、商學(xué)院、線(xiàn)上社群線(xiàn)下沙龍、線(xiàn)下店、社交媒體內容覆蓋。

        論壇結束后，現場(chǎng)的店家老板們仍久久逗留在會(huì )場(chǎng)內，與講師們熱烈討論，我們也期待下一場(chǎng)美業(yè)人學(xué)習與成長(cháng)論壇與大家再見(jiàn)！

         （本文摘自美博會(huì )公眾賬戶(hù)，如有侵權，請聯(lián)系化妝品加工廠(chǎng)家編者刪除）