鑒于化妝品店BA擁有專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識和優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)圈，她們也就成為了微商團隊重點(diǎn)吸納的對象。我們在走訪(fǎng)市場(chǎng)時(shí)發(fā)現，不少BA正在悄悄兼職做微商。
5年過(guò)去，微商渠道經(jīng)歷了一輪又一輪的洗牌，已經(jīng)不像當年那么熱鬧，卻仍然是不少有野心的BA實(shí)現財富自由和時(shí)間自由的一條捷徑。某化妝品店BA小霞就是其中一員。
誠然，一個(gè)有“野心”的BA是每個(gè)門(mén)店都需要的人才，通往財富的路也有很多條?？蔀槭裁葱∠几敢馊プ?a href="http://www.zgfzxyjh.com.cn/news/209-cn.html" target="_blank" title="化妝品微商">化妝品微商，而不是忠于本職全力拼搏？
答案恐怕離不開(kāi)一個(gè)字——錢(qián)。
如果門(mén)店在管理方式上有明顯缺陷，不能激發(fā)出員工的積極性和潛質(zhì)，同時(shí)也沒(méi)有相應的員工激勵政策，實(shí)際薪資離心目中的理想水平還很遠，就容易“逼”著(zhù)她們“另謀高就”——去做微商。
雖然很多店老板對此心懷不滿(mǎn)，但客觀(guān)來(lái)說(shuō)這沒(méi)有違反BA的職業(yè)道德。
畢竟職場(chǎng)雇傭關(guān)系僅限于上班時(shí)間，上班時(shí)間專(zhuān)心工作，職業(yè)道德就是合格的，下班時(shí)間任其揮霍，也不會(huì )玷污你的職業(yè)道德。
只不過(guò)，兼職做微商的BA真的做到上班時(shí)間專(zhuān)心工作嗎？有了這樣的顧慮，不少店老板和店長(cháng)在發(fā)現店員有做微商的意愿之后，就會(huì )嚴厲地將其扼殺在襁褓之中。
但古語(yǔ)說(shuō)，花開(kāi)兩朵，各表一枝?；瘖y品店BA要做微商不一定就是門(mén)店的危機，如果能將她們做微商的積極性和野心轉化到化妝品店的正職工作上，這對于門(mén)店來(lái)說(shuō)是利大于弊的。
假設化妝品店和BA合作，將店里一些高利潤的產(chǎn)品給BA代理，下班時(shí)間BA做微商賣(mài)這些產(chǎn)品，有了化妝品店做背書(shū)，不管是招代理還是賣(mài)產(chǎn)品都更有優(yōu)勢，實(shí)現門(mén)店和個(gè)人的雙贏(yíng)。
說(shuō)了這么多設想，那么在實(shí)際情況中，一線(xiàn)店長(cháng)、店老板和行業(yè)專(zhuān)家是怎么看待這件事的？
編者采訪(fǎng)了多名店長(cháng)、店老板和行業(yè)專(zhuān)家，聽(tīng)聽(tīng)他們怎么說(shuō)。
店長(cháng)：玩手機分情況，做微商肯定是不允許的
1.公司允許化妝品店BA上班玩手機嗎？
小五（26歲，2年店長(cháng)經(jīng)驗，位于湖南衡陽(yáng)）：公司現在是默允態(tài)度，因為現在手機太普遍，想要禁止BA上班玩手機不太現實(shí)，再說(shuō)有時(shí)候，BA在上班時(shí)也可以在微信、抖音上推廣一下門(mén)店的產(chǎn)品。只要BA們玩得不過(guò)分，不影響門(mén)店的生意，我都不會(huì )說(shuō)什么。
小林（25歲，5年店長(cháng)經(jīng)驗，位于湖南衡陽(yáng)）：公司已經(jīng)明確規定，BA上班時(shí)間嚴禁隨身攜帶手機，手機都統一放在門(mén)店的休息室。如果BA要在手機查一些產(chǎn)品信息，這是允許的，另外，如果門(mén)店搞動(dòng)銷(xiāo)活動(dòng)，我們甚至會(huì )明確要求BA發(fā)朋友圈推廣，因為每個(gè)人都會(huì )有自己的圈子嘛。其它情況是不允許BA玩手機的。
2.你會(huì )擔心BA把顧客沉淀到自己的微信上，和門(mén)店搶顧客嗎？
小伊（26歲，3年店長(cháng)經(jīng)驗，位于浙江寧波）：這個(gè)不擔心，因為公司是禁止BA添加顧客的微信。以前我們碰到過(guò)BA添加顧客微信，后來(lái)BA離職后，她把顧客帶到了其它店，或者刪除了顧客。
所以，公司為每家門(mén)店都配了一個(gè)微信，店長(cháng)會(huì )把門(mén)店的微信二維碼貼到收銀臺旁邊，當顧客購買(mǎi)產(chǎn)品超過(guò)了200元，我們會(huì )引導顧客添加門(mén)店的微信。通過(guò)門(mén)店的微信來(lái)做線(xiàn)上的售后服務(wù)，由店長(cháng)統一管理店鋪微信，并且會(huì )標注清楚是那位BA的顧客，如果后期有線(xiàn)上的銷(xiāo)售，BA同樣會(huì )有提成，所以，BA也愿意主動(dòng)引導顧客添加門(mén)店微信。
小于（31歲，13年店老板經(jīng)驗，位于唐山市）：這倒不擔心，因為我們會(huì )定期培養BA團隊意識，正確的工作心態(tài)和金錢(qián)觀(guān)，我相信我的店員不會(huì )做這樣的事，反正現在沒(méi)有碰到過(guò)。
3.BA上班時(shí)偷偷在手機上做微商，被你發(fā)現了，你會(huì )怎么處理？
小愛(ài)（28歲，7年店長(cháng)經(jīng)驗，位于延安市子長(cháng)縣）：目前沒(méi)有碰到這樣的情況，如果一旦發(fā)現的話(huà)，肯定會(huì )開(kāi)除的。因為一個(gè)人做微商的話(huà)，她肯定不能專(zhuān)心地工作了，公司是不允許這種情況發(fā)生的。
小于（31歲，13年店老板經(jīng)驗，位于唐山市）：如果我們店的BA偷偷做化妝品微商，我會(huì )先了解清楚，當面溝通并禁止她做微商。如果再犯的話(huà)直接開(kāi)除，并通過(guò)公眾系統公開(kāi)聲明，免得我們的顧客的利益受到傷害。
4.BA下班時(shí)間做微商，你會(huì )怎么處理？
小林（25歲，5年店長(cháng)經(jīng)驗，位于湖南衡陽(yáng)）：不管上班時(shí)間，還是下班時(shí)間做微商，我們都是不允許的，因為一旦開(kāi)始做微商了，那肯定是不分上下班，一旦發(fā)現肯定會(huì )開(kāi)除的。
小夢(mèng)（23歲，3年店長(cháng)經(jīng)驗，位于浙江杭州）：如果是A類(lèi)員工，我會(huì )報備給區域經(jīng)理，并繼續觀(guān)察她的工作狀態(tài)。如果是B類(lèi)員工的話(huà)，我會(huì )直接找她談話(huà)，不允許她繼續做微商。
小于（31歲，13年店老板經(jīng)驗，位于唐山市）：如果下班時(shí)間做微商，完全不影響正常工作的話(huà)，我也沒(méi)有權利去限制她下班時(shí)間的自由。不過(guò)，我會(huì )引導他銷(xiāo)售店里的一些高利潤的產(chǎn)品，利用合作的形式來(lái)讓她做微商賣(mài)公司的產(chǎn)品。
（以上店長(cháng)、店老板姓名均為化名）
專(zhuān)家：要尊重店員的獨立人格，從門(mén)店管理上做優(yōu)化
店長(cháng)們的意見(jiàn)大多是從門(mén)店業(yè)績(jì)出發(fā)而提出的解決方案，或許并不能從根本上解決問(wèn)題。
“不管是BA上班玩手機，還是做微商，這都說(shuō)明這家化妝品店在管理上存在嚴重問(wèn)題，不能積極發(fā)揮出員工的主觀(guān)能動(dòng)性?！逼酚^(guān)APP主筆馮翰毅指出了問(wèn)題所在。
能夠兼職做微商的店員肯定是有野心的員工，肯定是門(mén)店的管理出了問(wèn)題，會(huì )“逼”她去做副業(yè)。店老板在做門(mén)店管理時(shí)，制定出一項制度很容易，比如禁止員工上班玩手機，但這并沒(méi)有從根本上解決問(wèn)題。因為現在的員工都是一個(gè)獨立個(gè)體，有著(zhù)強烈的獨立人格，公司要主動(dòng)引導員工，而不是壓抑員工的積極性。
比如，針對BA上班玩手機，門(mén)店可以策劃一個(gè)活動(dòng)，鼓勵BA優(yōu)化門(mén)店的產(chǎn)品陳列，然后分享朋友圈去集贊，集贊數最多有獎勵。這樣既優(yōu)化了門(mén)店的產(chǎn)品陳列，同時(shí)也激發(fā)了員工的工作積極性，這才是高效人性化的門(mén)店管理。
另外，如果化妝品店BA開(kāi)始做微商了，不管是上班還是下班，首先，這說(shuō)明店員的工作不飽和，業(yè)績(jì)分配不均，或者店員數過(guò)剩；其次，店老板沒(méi)有定期推出相應的動(dòng)銷(xiāo)政策，員工對收入不滿(mǎn)了，當然就想著(zhù)去做副業(yè)。
總的來(lái)說(shuō)，化妝品店BA做微商這件事“宜疏不宜堵”。除了強硬地開(kāi)除做微商的員工，店老板更應該尋找自身管理上的漏洞，避免反復出現這樣的問(wèn)題。當你評判一個(gè)員工“走了就走了，也不是非她不可”的時(shí)候，有沒(méi)有想過(guò)自己要做一個(gè)讓員工覺(jué)得“非你不可”的老板呢？
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