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如何干好美業(yè)?干好美業(yè)的七點(diǎn)建議!

2024-08-30 15:05:38 admin 59

 今年的美業(yè),經(jīng)營(yíng)壓力依舊很大,如何干好美業(yè)?怎樣優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略,找到可適用的方法論,帶領(lǐng)門(mén)店突出競爭重圍,是美業(yè)發(fā)展的時(shí)代命題,也是最現實(shí)的需求。分享給大家七個(gè)干好美業(yè)的建議,希望對大家有幫助:

 一,做好定位聚焦

 隨著(zhù)行業(yè)進(jìn)入存量競爭時(shí)代,租金、人力、原料成本不斷增長(cháng),行業(yè)洗牌加劇,“散、小、亂”機構必然向“品牌化、規?;?、連鎖化”轉型。而隨著(zhù)行業(yè)規?;?、連鎖化加劇,內卷也將變得更加激烈。面對激烈的市場(chǎng)競爭,必須建立差異化競爭優(yōu)勢,在品牌形象、產(chǎn)品體驗、商業(yè)模式等軟實(shí)力上下足功夫。如何打造自己的差異化呢?這就需要首先明確自己的定位,認清自己的長(cháng)處和短板,找準方向發(fā)力。

如何干好美業(yè)?干好美業(yè)的七點(diǎn)建議!

 二,掌控感與安全感

       美業(yè)人要保持經(jīng)營(yíng)的掌控感與安全感。在低增長(cháng)時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)的主題不再是擴張,而是收縮,以及更加精細和審慎?!吧妗痹诮裉焓且粋€(gè)比“發(fā)展”更重要的命題,“活下來(lái)”優(yōu)先級顯然高于“活得好”,有時(shí)候,“慢”就是“快”,“小”就是“大”。保持經(jīng)營(yíng)的掌控感與安全感,不以規模制勝,與對手比拼盈利的效率及持續性,這一點(diǎn)非常重要。

        三,重視品牌打造

        未來(lái)的美業(yè)經(jīng)營(yíng)者,要更加重視品牌的打造,只看絕對低價(jià)的顧客并非主流。品牌的本質(zhì)到底是什么?品牌就是標準+信用。品牌首先是要有一個(gè)標準,而且是可辨識、可比較、可體驗的標準系統,然后才是持之以恒的達到這個(gè)標準,得到顧客真實(shí)的認同,形成良好的口碑,這個(gè)過(guò)程就是建立信用,標準與信用都有了,才稱(chēng)得上是個(gè)品牌。盡管在經(jīng)濟下行的大背景下,消費降級正在成為主流,但消費降級并不意味著(zhù)顧客對品質(zhì)和服務(wù)的要求降低,只是顧客更加在意這個(gè)錢(qián)花得值不值?這個(gè)門(mén)店的實(shí)力如何?信譽(yù)如何?或者會(huì )不會(huì )被坑?所以從顧客的角度來(lái)說(shuō),是需要品牌的。而且不管是高中低哪個(gè)消費層次,顧客其實(shí)都是要看對應的性?xún)r(jià)比,看自身需求滿(mǎn)足度的,只看絕對低價(jià)的顧客并非主流。

        四,做好流量運營(yíng)

        顧客千千萬(wàn),怎么去觸達?怎么去搶?zhuān)坎煌稄V告、不宣傳、不發(fā)聲……如今是一個(gè)酒香也怕巷子深的年代,什么也不做,單純依靠老顧客轉介紹,過(guò)于保守的打法雖然省了錢(qián),卻也會(huì )因此而錯失許多良機。因此,美業(yè)經(jīng)營(yíng)者要做好流量運營(yíng),該投的廣告不能省。

        五,讓消費體驗更便捷

        當線(xiàn)下增長(cháng)動(dòng)力減弱時(shí),線(xiàn)上流量勢在必行。目前,直播帶貨(PS:美妝直播帶貨注意事項有哪些?)、社交平臺等新商業(yè)模式正在快速崛起并成為新的營(yíng)銷(xiāo)增長(cháng)點(diǎn)。行業(yè)經(jīng)歷30多年的快速發(fā)展,新一代顧客的消費行為、消費習慣、消費方式都發(fā)生了很大的改變。為迎合這種改變,在持續不斷推出好產(chǎn)品、好服務(wù)的同時(shí),也需要與時(shí)俱進(jìn),提供更便捷的消費體驗和選擇,雙向并行,保持市場(chǎng)的占有率。

        六,真誠待客,履行責任

        契約精神是指在人與人之間的交往中,遵守承諾、信守諾言、履行責任的一種精神,是經(jīng)營(yíng)門(mén)店的核心價(jià)值觀(guān)之一。真誠待客,不欺詐顧客,不搞陰謀詭計,不搞歪門(mén)邪道,不做一錘子買(mǎi)賣(mài)。渠道忠不忠于廠(chǎng)家品牌商,取決于廠(chǎng)家誠不誠心。顧客忠不忠于門(mén)店,取決于門(mén)店誠不誠心。誰(shuí)能真正做到把顧客利益放在第一位,真正做到與顧客共進(jìn)退,誰(shuí)就能擁有可持續發(fā)展的未來(lái)。

        七,重視顧客體驗

        現今市場(chǎng)環(huán)境下,顧客的地位越發(fā)凸顯。作為美業(yè)門(mén)店,必須認清一個(gè)事實(shí):這是一個(gè)顧客主導的消費時(shí)代,顧客既是服務(wù)的終點(diǎn)也是服務(wù)的重點(diǎn)。但在美業(yè)終端,欺詐顧客、開(kāi)卡容易退卡難,各種扯皮糾紛、各種狗血事件每天都在上演,這都是不利于門(mén)店長(cháng)遠發(fā)展的。只有重視提升顧客體驗,始終以顧客為重心,才能真正地把美業(yè)這門(mén)生意做好。

        美業(yè)人想要把日子過(guò)得好,想要干好美業(yè),必須摒棄高增長(cháng)幻想、腳踏實(shí)地、修煉內功、深耕細作的同時(shí),把以上這七件事做好?。ū疚膩?lái)源于:美業(yè)店長(cháng)助手,由化妝品代加工廠(chǎng)家整理發(fā)布,如有侵權,請聯(lián)系刪除)

 



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